タイ人スタッフ向け社内AI研修

教えるのは、タイの銀行、病院、大手企業グループのためにAIエージェント、自動化、プライベートLLMを日々作っている私たちのエンジニアです。言語モデルがどう動くのか、なぜときどき自信たっぷりに間違えるのか、入力したデータがどこへ行くのかを説明できます。研修の前に各部署から実際の文書、たとえば見積書のフォーム、製品マニュアル、休暇規程、月次報告書を、個人情報を外したうえで預かり、演習にします。全員が、月曜日に待っている自分の仕事で練習します。

研修はインハウスで行います。教材は会社で契約済みのツールで、ChatGPT、Microsoft 365 Copilot、Google WorkspaceのGemini、Claudeのいずれでもかまいません。どのクラスにも、AI利用ポリシーを一緒に書く時間があります。どの種類のデータを入れてよいか、個人情報をタイの個人情報保護法（PDPA）に沿ってどう伏せるか、どの仕事は人が確認してから使うかを決めます。

研修が終わる前に、チームは会社のアカウント上で小さな最初の自動化を一緒に作ります。n8nが顧客からの依頼メールを読んでGoogle Sheetsに要約する、LINE OAの質問への返信を下書きして人が送信する、といったものです。プロンプトを打つことと自分で動く仕組みとの距離が、思ったより短いことがわかります。研修後はフォローアップ相談会で、試した仕事をエンジニアに送って直し方を受け取ります。部署ごとのプロンプト集と、人事が新入社員に教えるための短い手引きは会社の手元に残ります。さらに進みたくなったら、私たちのFDEが入って実際のシステムの上にユースケースを作ります。