限られた予算で始めるAIロードマップ

まず2日間、実際にチームと一緒に働きながら、注文がどこから入ってくるのか、誰が何を繰り返し打ち込んでいるのか、経営者が毎日何に時間を取られているのかを見ます。2日間が終わると、仕事ごとの所要時間の一覧がお手元に残り、私たちは最初に取り組むべき最も効果の大きい仕事を1つ示します。たいていは、どのベンダーも提案してこなかった小さな仕事です。

最初のシステムは、すでに料金を払っているツールの上に作ります。たとえばLINEの注文を読み取って配送担当のためにGoogle Sheetsの表に入力するAIエージェント、LINE OAでよくある顧客の質問に答え、答えられないものを人に回すアシスタント、売上と入金を毎朝経営者にまとめて届ける仕組みなどです。運用を引き継ぐ社員と一緒に作るので、その人はすべての設定を見ています。

見積もりの提示、顧客への掛け売り、支払いは、経営者と任された人が引き続き担います。システムは準備と通知をするだけです。引き渡し後には短いマニュアルと私たちへの問い合わせ窓口があります。最初のシステムが動き出したら、実際に見えた数字をもとに次の仕事を一緒に決めます。