小売業向けAIロードマップ

まずPOS、会員システム、ERPに読み取り専用でつなぎ、商品コードと店舗コードを一致させる対応表を作ります。たいてい最も時間がかかり、誰もやりたがらない作業です。その結果、どの店舗が何を誰に売り、在庫がいくつ残っているかがわかる1つのデータができ、エリアマネージャーが自分で開けるダッシュボードも用意できます。

一緒に作る試験導入のシステムは、欠品や過剰在庫が最も多い1つの商品カテゴリーから始めます。毎週、過去の売上、現在の在庫、これからの販促をもとに、各店舗が何をいくつ発注すべきかを計算し、ERPに入る前に購買部門が確認して承認できるよう一覧にして送ります。

発注、価格設定、在庫処分の値下げは、これまでどおり購買部門とマネージャーが決めます。システムは提案と、その理由の説明をするだけです。試験導入のカテゴリーは同じ期間のほかのカテゴリーと比べて効果を測り、数字がはっきりしてから次のカテゴリーに広げます。