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采购团队 · 05 / 14

采购申请与审批工作流

用手机提交采购申请,审批人当天在 LINE 里处理,每笔申请都留痕可查,主管出差也不会卡住。

一位头发花白的男主管站在米色墙前,面前是包装膜采购申请卡片,显示金额、待您审批以及批准和拒绝按钮。 采购团队
“买一样东西,得先发 LINE 给主管,等他签字,再转给财务。主管一出差,就要卡上一个星期。”

我们常见的问题

大多数公司的采购申请仍靠人来推动。员工在 LINE 里打字申请,或填纸质表格,部门主管签字后转给经理,再到采购和财务手里。小额申请和几十万泰铢的申请走的是同一条路,每个环节都要等人有空。审批人一出差或开一整天会,事情就卡住了。

流程一路走下来,信息也一路丢失。财务出汇总之前,没人知道这个部门本月已经用了多少预算;同一样东西从不同供应商买,价格各不相同;审计问这笔是谁批的,只能回头翻聊天记录。

我们的解决方法

我们把采购申请集中到一张用手机就能填的表单里。员工写明要什么、要多少、做什么用,附上报价单,接下来由智能体接手:核查部门预算够不够,这个价格是否高于以往的采购价,这家供应商是否已在名录中。

智能体把这些信息整理成一段简短的文字,按金额权限在 LINE 发给对应的审批人。审批人几秒钟就能看完,可以批准、附理由退回,或在同一个对话里追问。超过设定时间没有回应,智能体会再次提醒,并按您定的规则转给备用审批人。审批通过后,智能体在系统中生成采购订单,并通知所有相关部门。

每一次审批都由人完成,哪怕金额很小,智能体也不会代人批准。它负责把资料备齐、跟进催办,并记录谁在什么时候点了什么,审计人员随时可以打开查看。

系统如何运行

工作来源
  • 手机提交的采购申请
  • 供应商报价单
  • 部门剩余预算
  • 系统中的供应商名录
AI 做什么
  1. 对照预算和历史价格核查
  2. 为审批人写简短摘要
  3. 按金额选择审批人
  4. 审批通过后生成采购订单
结果去向
  • LINE 里的审批人
  • 系统中的采购订单
  • 通知财务和申请人
  • 月度预算使用报告

使用前后对比

使用前
使用后
主管出差,申请一卡就是一个星期
审批人在任何地方用 LINE 处理,当天完成
财务汇总之前,不知道部门用了多少预算
每次提交申请都显示部门剩余预算
审计问是谁批的,得翻聊天记录
每笔申请都记录谁在何时点了什么,随时可查

您将获得

  1. 01

    员工用手机在 LINE 或网页上填写采购申请表,报价单拍照上传即可

  2. 02

    智能体对照部门剩余预算、同类物品的历史采购价和供应商名录核查申请,并为审批人写成三行摘要

  3. 03

    按金额权限和汇报线选择审批人,在 LINE 送达,可立即批准或退回;超时未处理就提醒,或转给备用审批人

  4. 04

    批准后在系统中生成采购订单,发给供应商,并提前通知财务将有发票进来

  5. 05

    每月报告各部门用了多少预算、哪些申请等得最久、经常向谁重复采购什么

各方的收获

企业主

付款之前就能看到钱从哪个部门出去、买了什么、向谁买;您不在办公室,申请也不会卡住。

IT 负责人

通过官方 API 对接 ERP 或财务系统。表单和审批都在员工已经在用的 LINE 上,不用另装应用,每笔记录都有审计日志(Audit Log)。

每天使用的团队

员工不用再追着人签字,主管不用再翻纸质表格,采购第一次就能拿到资料齐全的申请。

适合哪些企业

多部门、多分支的公司工厂与制造商医院与诊所酒店与餐厅学校与大学建筑公司

对接您现有的系统

LINESAPOdooMicrosoft 365Google Sheets财务系统

开发流程

  1. 1

    需求梳理

    明确需求、用户与成功指标,开工前锁定范围与价格。

  2. 2

    设计

    设计 UX 与系统架构,原型确认后才进入开发。

  3. 3

    开发

    AI 加速的迭代冲刺,每周演示,资深工程师评审。

  4. 4

    测试

    按约定范围验证质量、安全与性能。

  5. 5

    上线与维护

    生产部署、团队培训与月度维护计划。

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