เห็นว่าเงินออกจากแผนกไหน ซื้ออะไร จากใคร ก่อนที่จะจ่าย และคำขอไม่ค้างเพราะคุณไม่อยู่ออฟฟิศ
ทีมจัดซื้อ · 05 / 14
Workflow ขอซื้อและอนุมัติ
ขอซื้อจากมือถือ ผู้อนุมัติกดใน LINE ภายในวันเดียว และทุกคำขอมีร่องรอยตรวจย้อนหลังได้ โดยไม่มีเรื่องค้างเพราะหัวหน้าเดินทาง
ทีมจัดซื้อ “ขอซื้อของหนึ่งชิ้นต้องส่งไลน์หาหัวหน้า รอเซ็น แล้วส่งต่อบัญชี พอหัวหน้าเดินทางก็ค้างเป็นอาทิตย์”
ปัญหาที่เราเจอบ่อย
การขอซื้อในบริษัทส่วนใหญ่ยังวิ่งด้วยคน พนักงานพิมพ์ขอในไลน์หรือกรอกฟอร์มกระดาษ หัวหน้าแผนกเซ็น ส่งต่อผู้จัดการ แล้วค่อยถึงจัดซื้อและบัญชี คำขอเล็ก ๆ กับคำขอหลักแสนวิ่งเส้นทางเดียวกัน และทุกจุดต้องรอคนว่าง พอผู้อนุมัติเดินทางหรือประชุมทั้งวัน เรื่องก็ค้าง
สิ่งที่หายไประหว่างทางคือข้อมูล ไม่มีใครรู้ว่าแผนกนี้เดือนนี้ใช้งบไปเท่าไรแล้วจนกว่าบัญชีจะสรุป ซื้อของชิ้นเดียวกันจากผู้ขายคนละรายในราคาต่างกัน และพอผู้ตรวจสอบถามว่าใครอนุมัติรายการนี้ ก็ต้องไปค้นแชตย้อนหลัง
วิธีที่เราแก้
เราย้ายคำขอซื้อมาอยู่ในแบบฟอร์มเดียวที่กรอกจากมือถือได้ พนักงานพิมพ์ว่าต้องการอะไร เท่าไร ใช้ทำอะไร แนบใบเสนอราคา แล้ว Agent รับต่อ ตรวจว่าแผนกนี้เหลืองบพอหรือไม่ ราคานี้สูงกว่าที่เคยซื้อหรือเปล่า และผู้ขายรายนี้อยู่ในทะเบียนแล้วหรือยัง
Agent สรุปทั้งหมดเป็นข้อความสั้น ๆ ส่งถึงผู้อนุมัติที่ใช่ตามวงเงินใน LINE ผู้อนุมัติอ่านจบในไม่กี่วินาที กดอนุมัติ ตีกลับพร้อมเหตุผล หรือถามกลับได้ในแชตเดียวกัน ถ้าเงียบเกินเวลาที่ตั้งไว้ Agent เตือนซ้ำ และส่งต่อผู้อนุมัติสำรองตามกฎที่คุณกำหนด พอผ่านแล้ว Agent เปิดใบสั่งซื้อในระบบและแจ้งทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
การอนุมัติยังเป็นของคนทุกครั้ง Agent ไม่อนุมัติแทนใครแม้จะเป็นรายการเล็ก สิ่งที่มันทำคือเตรียมข้อมูลให้ครบ ตามให้ และบันทึกว่าใครกดอะไรเมื่อไรไว้ให้ผู้ตรวจสอบเปิดดูได้ทันที
ระบบทำงานอย่างไร
- ฟอร์มขอซื้อจากมือถือ
- ใบเสนอราคาจากผู้ขาย
- งบคงเหลือของแผนก
- ทะเบียนผู้ขายในระบบ
- ตรวจคำขอกับงบและราคาที่เคยซื้อ
- สรุปสั้น ๆ ให้ผู้อนุมัติ
- เลือกผู้อนุมัติตามวงเงิน
- เปิดใบสั่งซื้อเมื่อผ่าน
- ผู้อนุมัติใน LINE
- ใบสั่งซื้อในระบบ
- แจ้งบัญชีและผู้ขอ
- รายงานการใช้งบรายเดือน
ก่อนและหลัง
สิ่งที่คุณจะได้
- 01
แบบฟอร์มขอซื้อใน LINE หรือบนเว็บ ที่พนักงานกรอกจากมือถือ แนบใบเสนอราคาเป็นรูปถ่ายได้
- 02
Agent ตรวจคำขอกับงบคงเหลือของแผนก ราคาที่เคยซื้อของประเภทนั้น และผู้ขายในทะเบียน แล้วสรุปให้ผู้อนุมัติอ่านในสามบรรทัด
- 03
เลือกผู้อนุมัติตามวงเงินและสายบังคับบัญชา ส่งถึงใน LINE ให้กดอนุมัติหรือตีกลับได้ทันที ถ้าเงียบเกินกำหนดก็เตือนหรือส่งต่อผู้อนุมัติสำรอง
- 04
เมื่ออนุมัติแล้ว เปิดใบสั่งซื้อในระบบ ส่งให้ผู้ขาย และแจ้งบัญชีให้รู้ล่วงหน้าว่าจะมีใบแจ้งหนี้เข้ามา
- 05
รายงานรายเดือนว่าแต่ละแผนกใช้งบไปเท่าไร คำขอไหนรอนานที่สุด และซื้ออะไรซ้ำจากใครบ่อย
ใครได้อะไร
ต่อกับ ERP หรือระบบบัญชีผ่าน API ทางการ ฟอร์มและการอนุมัติอยู่บน LINE ที่พนักงานมีอยู่แล้ว ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม และมี Audit Log ทุกรายการ
พนักงานเลิกเดินตามลายเซ็น หัวหน้าเลิกเปิดฟอร์มกระดาษ และจัดซื้อได้คำขอที่ข้อมูลครบตั้งแต่ครั้งแรก
เหมาะกับธุรกิจแบบไหน
เชื่อมกับระบบที่คุณใช้อยู่
ขั้นตอนการพัฒนา
- 1
ทำความเข้าใจ
เก็บความต้องการ ผู้ใช้ และตัวชี้วัดความสำเร็จ พร้อมกำหนดขอบเขตและราคาก่อนเริ่มงาน
- 2
ออกแบบ
UX และสถาปัตยกรรมระบบ อนุมัติ Prototype ก่อนลงมือสร้างจริง
- 3
พัฒนา
สปรินต์ที่เร่งด้วย AI มีเดโมให้ดูทุกสัปดาห์ ตรวจโค้ดโดยทีมซีเนียร์
- 4
ทดสอบ
QA ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ เทียบกับขอบเขตที่ตกลงกัน
- 5
เปิดตัวและดูแล
ติดตั้งใช้งานจริง อบรมทีมคุณ พร้อมแผนดูแลรายเดือน
เปลี่ยนปัญหาธุรกิจ ให้เป็นระบบที่ทำงานแทนคุณ
เล่าโจทย์ให้เราฟังวันนี้ — รับ Proposal ฉบับผู้บริหาร พร้อมแผนงานและงบประมาณ
คุยเรื่องนี้กับวิศวกร