กลับไปที่ AI Transformation

ค้าปลีกหลายสาขา · 11 / 13

AI Roadmap สำหรับธุรกิจค้าปลีก

รวมยอดขาย สมาชิก และสต๊อกจากทุกสาขาเป็นภาพเดียว แล้วเริ่มจากหมวดสินค้าเดียวที่ของขาดและของค้างลดลงให้เห็น

ผู้จัดการหญิงถือแท็บเล็ตดูชั้นเบียร์ที่เริ่มว่าง ข้างแผนที่สาขาทั่วไทย และคำสั่งส่ง 120 ลังไปสาขา 14 ส่วนสาขา 3 ให้รอไว้ก่อน ค้าปลีกหลายสาขา
“ยอดขายแต่ละสาขาอยู่ใน POS ลูกค้าอยู่ในระบบสมาชิก สต๊อกอยู่ใน ERP สามอย่างนี้ไม่เคยคุยกัน เลยไม่รู้ว่าควรสั่งอะไรเข้าสาขาไหน”

ปัญหาที่เราเจอบ่อย

เชนค้าปลีกส่วนใหญ่มีข้อมูลครบ ยอดขายรายชิ้นอยู่ใน POS ของแต่ละสาขา ประวัติซื้อของสมาชิกอยู่ในระบบสมาชิก และสต๊อกกับการสั่งซื้ออยู่ใน ERP ที่สำนักงานใหญ่ สามระบบนี้มาจากผู้ขายสามราย ใช้รหัสสินค้าคนละชุด และไม่เคยมีใครเอามาวางคู่กัน การสั่งของเข้าสาขาจึงใช้ความรู้สึกของผู้จัดการสาขากับยอดเดือนก่อน

ผลคือสาขาหนึ่งของขาดตั้งแต่กลางเดือน อีกสาขาของค้างจนต้องลดราคาล้าง และโปรโมชันเดียวกันยิงไปทุกสาขาทั้งที่ลูกค้าแต่ละพื้นที่ซื้อไม่เหมือนกัน

วิธีที่เราแก้

เราเริ่มจากต่อ POS ระบบสมาชิก และ ERP เข้ามาแบบอ่านอย่างเดียว แล้วทำตารางจับคู่รหัสสินค้าและรหัสสาขาให้ตรงกัน ซึ่งมักเป็นงานที่ใช้เวลามากที่สุดและไม่มีใครอยากทำ ผลออกมาเป็นชุดข้อมูลเดียวที่เห็นว่าสาขาไหนขายอะไร ให้ใคร และเหลือเท่าไหร่ พร้อม Dashboard ที่ผู้จัดการเขตเปิดดูเองได้

ระบบนำร่องที่สร้างด้วยกันเริ่มจากหมวดสินค้าเดียวที่ของขาดหรือของค้างบ่อยที่สุด ทุกสัปดาห์มันคำนวณว่าแต่ละสาขาควรสั่งอะไรเท่าไหร่จากยอดขายย้อนหลัง สต๊อกคงเหลือ และโปรโมชันที่กำลังจะมา แล้วส่งเป็นรายการให้ฝ่ายจัดซื้อตรวจและกดอนุมัติ ก่อนเข้า ERP

การสั่งซื้อ การตั้งราคา และการลดราคาล้างสต๊อกยังเป็นของฝ่ายจัดซื้อและผู้จัดการ ระบบเสนอและให้เหตุผลเท่านั้น เราวัดผลของหมวดนำร่องเทียบกับหมวดอื่นในช่วงเดียวกัน แล้วค่อยขยายไปหมวดถัดไปเมื่อตัวเลขชัด

ระบบทำงานอย่างไร

งานเข้ามาจาก
  • ยอดขายราย SKU จาก POS ทุกสาขา
  • ประวัติซื้อจากระบบสมาชิก
  • สต๊อกและการสั่งซื้อจาก ERP
  • สัมภาษณ์ผู้จัดการสาขาและจัดซื้อ
AI ทำอะไร
  1. ต่อระบบและจับคู่รหัสสินค้าให้ตรงกัน
  2. จัดอันดับ Use Case ตามผลตอบแทน
  3. ส่งมอบ Roadmap 90 วัน
  4. สร้างระบบแนะนำการสั่งของด้วยกัน
ผลไปจบที่
  • Dashboard รวมทุกสาขาสำหรับผู้จัดการเขต
  • รายการสั่งของรายสาขารอจัดซื้ออนุมัติ
  • ตัวเลขของขาดและของค้างของหมวดนำร่อง
  • แผนขยายไปหมวดถัดไป

ก่อนและหลัง

ก่อน
หลัง
สั่งของเข้าสาขาจากความรู้สึกและยอดเดือนก่อน
รายการสั่งของรายสาขาคำนวณให้ทุกสัปดาห์ จัดซื้อกดอนุมัติ
สาขาหนึ่งของขาด อีกสาขาของค้างจนต้องลดราคาล้าง
เห็นล่วงหน้าว่าสาขาไหนจะขาดหรือค้าง และย้ายของกันได้ทัน
สามระบบจากสามผู้ขาย ใช้รหัสสินค้าคนละชุด
ข้อมูลขาย สมาชิก และสต๊อกอยู่ในภาพเดียว รหัสตรงกัน

สิ่งที่คุณจะได้

  1. 01

    รายงานตรวจว่า POS ระบบสมาชิก และ ERP ของคุณเก็บอะไร ต่อออกมาได้ทางไหน และรหัสสินค้ากับรหัสสาขาตรงกันระหว่างระบบหรือไม่

  2. 02

    ชุดข้อมูลรวมที่วางยอดขาย สมาชิก และสต๊อกของทุกสาขาไว้ในภาพเดียว พร้อม Dashboard ที่ผู้จัดการเขตเปิดดูเองได้

  3. 03

    รายการ Use Case ที่จัดอันดับตามผลตอบแทน ตั้งแต่พยากรณ์สต๊อกรายสาขา แนะนำสินค้าให้สมาชิก ไปจนถึงโปรโมชันรายสาขา

  4. 04

    Roadmap 90 วันที่เลือกหมวดสินค้าเดียวเป็นจุดเริ่ม ระบุงบ ทีม และตัวชี้วัด

  5. 05

    ระบบนำร่องที่สร้างด้วยกัน คือคำแนะนำการสั่งของเข้าสาขาสำหรับหมวดนั้น ให้ฝ่ายจัดซื้ออนุมัติ วัดเป็นของขาดและของค้างที่ลดลง พร้อมอบรมทีมสาขาและจัดซื้อ

ใครได้อะไร

เจ้าของธุรกิจ

เห็นทุกสาขาในหน้าเดียว รู้ว่าเงินจมอยู่ในสต๊อกหมวดไหน และเริ่มจากหมวดเดียวที่พิสูจน์ผลได้ก่อนลงทุนทั้งเชน

IT Director

ต่อ POS และ ERP ผ่าน API หรือฐานข้อมูลแบบอ่านอย่างเดียว ไม่เปลี่ยนระบบหน้าร้าน ตารางจับคู่รหัสเป็นของคุณ และคำสั่งซื้อเข้า ERP ผ่านขั้นตอนอนุมัติเดิม

ทีมที่ใช้งานทุกวัน

ผู้จัดการสาขาเลิกนับของเพื่อเดาว่าจะสั่งอะไร และฝ่ายจัดซื้อได้รายการที่คิดมาแล้วให้ตรวจ แทนการเริ่มจาก Excel เปล่า

เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

ร้านสะดวกซื้อและมินิมาร์ทร้านยาและสุขภาพแฟชั่นและเครื่องสำอางวัสดุก่อสร้างและของตกแต่งบ้านร้านอาหารและคาเฟ่หลายสาขาแฟรนไชส์

เชื่อมกับระบบที่คุณใช้อยู่

POSERPระบบสมาชิกShopee และ LazadaLINE OAPower BILooker

ขั้นตอนการพัฒนา

  1. 1

    ทำความเข้าใจ

    เก็บความต้องการ ผู้ใช้ และตัวชี้วัดความสำเร็จ พร้อมกำหนดขอบเขตและราคาก่อนเริ่มงาน

  2. 2

    ออกแบบ

    UX และสถาปัตยกรรมระบบ อนุมัติ Prototype ก่อนลงมือสร้างจริง

  3. 3

    พัฒนา

    สปรินต์ที่เร่งด้วย AI มีเดโมให้ดูทุกสัปดาห์ ตรวจโค้ดโดยทีมซีเนียร์

  4. 4

    ทดสอบ

    QA ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ เทียบกับขอบเขตที่ตกลงกัน

  5. 5

    เปิดตัวและดูแล

    ติดตั้งใช้งานจริง อบรมทีมคุณ พร้อมแผนดูแลรายเดือน

เปลี่ยนปัญหาธุรกิจ ให้เป็นระบบที่ทำงานแทนคุณ

เล่าโจทย์ให้เราฟังวันนี้ — รับ Proposal ฉบับผู้บริหาร พร้อมแผนงานและงบประมาณ

คุยเรื่องนี้กับวิศวกร

โซลูชันอื่นใน AI Transformation

ดูภาพรวมบริการ