每一分广告费带来的线索都有人立即跟进；哪个广告活动带来认购、哪个只带来点击，都有数字可查。
房地产 “广告线索每晚进来几十条，销售第二天回电话才发现，一半只是随便点点，另一半已经和隔壁楼盘谈上了。”
我们常见的问题
楼盘每晚都在投广告，几十条带姓名和电话的线索涌进来。销售早上拿到名单开始打电话，一半没人接，接了的说只是点进来看看价格。而晚上九点发来消息、认真问物业费的那位客户，第二天才接到电话，那时他已经去看过隔壁楼盘了。
每条线索的广告成本算得清清楚楚，每个真正下定的客户花了多少广告费，却没人答得上来。销售在电话里和客户谈的内容从来没进过 CRM，没了动静的线索也没人再去联系。
我们的解决方法
我们让智能体在线索进来的那一刻，就回复来自 Facebook Lead Ads、LINE OA 和网站的每一条。它依据项目资料回答第一个问题：起价、户型、促销、物业费和过户当天的费用，并附上样板间照片，然后接着问预算多少、想要几间卧室、打算什么时候入住。
达标的线索，智能体从有空的销售日历中给出样板间参观日期，帮客户约好，并在见面前给销售发一段摘要：客户中意哪种房型，担心什么。暂时没准备好的线索，智能体留存在 CRM 里，出现符合对方预算的促销时主动联系，对方一回复就通知销售。
折扣、认购和贷款事宜，始终由销售和销售部门负责。智能体根据客户提供的数字初步估算贷款额度，只用于准备材料；客户数据按泰国《个人数据保护法》（PDPA）保存。
系统如何运行
工作来源
- Facebook 与 TikTok Lead Ads
- LINE OA
- 项目网站表单
- 已登记的到访客户
AI 做什么
- 一发消息就回答价格和户型
- 询问预算、区位和入住时间
- 打分并为销售约好看房
- 有促销时唤醒沉默线索
结果去向
- 销售日历里的看房预约
- CRM 中的线索和对话
- 销售见客户前拿到摘要
- 各广告活动线索仪表盘
使用前后对比
使用前
使用后
销售早上挨个给线索打电话，一半没人接
销售只接手有预算的客户，看房预约已在日历上
晚上九点发消息的客户，第二天才接到电话
每条线索第一分钟就得到价格和户型的回答
不知道哪个广告活动带来了真正下定的客户
仪表盘显示哪个广告活动转化成了认购
您将获得
- 01
客户一发消息，智能体就回答价格、户型、面积、促销和过户当天的费用，附样板间照片和视频
- 02
询问预算、区位、卧室数量和计划入住时间，再按项目的标准打分
- 03
只把准备购买的客户交给有空的销售，在日历中约好样板间参观，并附上客户关注点摘要
- 04
所有对话记入 CRM，线索没了动静时提醒销售，出现符合对方预算的促销时智能体主动联系
- 05
根据客户自述的收入初步估算贷款额度，并发送申请贷款需准备的材料清单
各方的收获
通过官方 API 对接 Facebook Lead Ads 和项目所用的 CRM，客户数据留在您的系统里，每次对话都有记录，并按 PDPA 定期删除。
销售不用再给不接电话的人打电话，每天从真的会到场的看房预约开始。
适合哪些企业
公寓住宅小区项目泳池别墅项目房产中介与代理租赁物业
对接您现有的系统
Facebook Lead AdsLINE OACRMGoogle CalendarSalesforceHubSpot
开发流程
- 1
需求梳理
明确需求、用户与成功指标，开工前锁定范围与价格。
- 2
设计
设计 UX 与系统架构，原型确认后才进入开发。
- 3
开发
AI 加速的迭代冲刺，每周演示，资深工程师评审。
- 4
测试
按约定范围验证质量、安全与性能。
- 5
上线与维护
生产部署、团队培训与月度维护计划。
