招生季一开始就能看到每个课程有多少意向家庭；咨询人数不变，录取人数却更多，也不用雇临时行政人员。
学校与教育机构 “一到招生季，行政部每天几百次回答课程、学费、材料这些老问题，根本没时间跟进真正有意向的报名者。”
我们常见的问题
开学前两个月，三名行政人员每天几百次接电话、回 LINE，问的都是同样的事：学费多少，有没有校车，要交哪些材料。答案其实都在宣传册和网站上，可家长更愿意问人。真心想报名、想约时间参观的家庭，反而因为大家都占着线，迟迟等不到回电。
意向名单分散在好几个 Excel 文件里，没人知道哪个家庭走到了哪一步、谁还没交材料，也不知道所有咨询过的人里最后录取了多少。
我们的解决方法
我们让智能体读取学校最新的课程、学费、奖学金、录取标准和所需材料，在 LINE OA 或网站上用泰语和英语即时回答家长。家长有意向时，它会给出真实可约的参观或试听日期，帮忙预约，并把这个家庭连同问过的问题一起记入招生系统。
报名之后，智能体会催交缺少的材料，通知缴费期限，并告诉家长报名走到了哪一步。行政人员在一个页面上就能看到哪些家庭在等材料、哪些家庭没了动静，只给需要真人沟通的家庭打电话。对在读学生的家长，同一个智能体负责解答课表和假期问题，并接收请假通知、转给班主任。
是否录取、发放奖学金、准许学费缓交，始终由校方管理层和招生部门决定，智能体只负责收集信息、排好顺序。孩子和家长的数据按权限访问，符合泰国《个人数据保护法》（PDPA）。
系统如何运行
工作来源
- LINE OA
- 学校网站表单
- Facebook Messenger
- 课程与学费资料
AI 做什么
- 回答课程与学费问题
- 按空档预约参观
- 登记意向并跟进材料
- 奖学金和缓交申请转交人工
结果去向
- 家长即时得到回答
- 日历中的参观预约
- 招生系统中带状态的报名者
- 各课程意向仪表盘
使用前后对比
使用前
使用后
行政人员每天几百次回答学费和材料问题
智能体即时回答，行政人员只给真心报名的家庭打电话
想约参观的家庭一直等回电
家长按空档自行预约参观
意向名单散在多个 Excel 里，不知道谁到了哪一步
所有家庭都在一个系统里，谁在等哪份材料一看便知
您将获得
- 01
智能体依据学校最新资料，用泰语和英语回答课程、学费、奖学金、录取标准和所需材料
- 02
按真实空档预约参观校园或试听课，发送确认并在当天之前提醒
- 03
把意向家庭及其进度记入招生系统，跟进材料没交齐的报名者
- 04
为在读学生家长解答课表、假期和额外费用问题，接收病假通知并转给班主任
- 05
仪表盘显示各课程的意向人数、报名者最常流失的环节，以及网站上应补充的问题
各方的收获
通过 API 或团队现有的 Google Sheets 对接学校的招生和学籍系统。学生数据按权限访问，未入学报名者的数据可按 PDPA 定时删除。
行政人员不用再回答老问题，可以和正在做决定的家庭好好沟通。
适合哪些企业
国际学校私立学校课外辅导机构大学与学院语言与音乐学校托儿所与幼儿园
对接您现有的系统
招生系统学籍系统LINE OAGoogle CalendarGoogle WorkspaceOmise
开发流程
- 1
需求梳理
明确需求、用户与成功指标，开工前锁定范围与价格。
- 2
设计
设计 UX 与系统架构，原型确认后才进入开发。
- 3
开发
AI 加速的迭代冲刺，每周演示，资深工程师评审。
- 4
测试
按约定范围验证质量、安全与性能。
- 5
上线与维护
生产部署、团队培训与月度维护计划。
