会員・ポイントアプリ

私たちが作るのは、電話番号を伝えるのと同じくらい簡単に登録できる会員アプリです。顧客がQRコードを見せてレジ係が読み取るか、支払いに紐づいた電話番号でシステムが照合して、ポイントはすぐに入ります。なくすカードはありません。今お使いのPOSと連携するので、どの店舗でもオンラインショップでも同じように使えます。

管理画面では実際の購入履歴から顧客をグループに分け、システムがグループごとにメッセージと特典の案を作ります。しばらく来ていない人にはよく買っていた商品の割引、最もよく買う人には限定の特典、といった内容です。マーケティング担当が読んで直し、プッシュ通知かLINE OAで送ると、メッセージを受け取った後に誰が再び購入したかが分かります。

ポイントと景品のルールは、これまでどおり自社で決めます。システムは設定したルールどおりに計算し、高額な景品との交換やポイントのさかのぼり修正にはスタッフの確認が必要です。短時間に同じ会員の読み取りが不自然に重なった場合は、その取引を保留して先に店長へ知らせます。