配送・現場スタッフ向けアプリ

私たちが作るアプリでは、技術者が朝に開くと1日の作業がルート順に並んでいます。アプリからナビを起動し、現場に着いたら作業前の写真を、終わったらもう1セットを撮り、顧客に画面でサインをもらって完了ボタンを押します。すべてが時刻と位置情報付きでその顧客の作業票に入ります。電波のない場所ではアプリが一時的に保存し、オンラインに戻ったときに自動で送ります。

システムは写真と技術者の短いメモを読み取り、顧客が読んで分かる文章で完了報告書を下書きしてLINEで送ります。そろった作業票は会計システムに渡り、そのまま請求できます。マネージャーは地図上で誰がどこにいるか、どの作業が時間を超えているかを確認でき、始まっているはずの作業に技術者が着手していなければシステムが知らせます。

現場で技術者が作業範囲を変えた作業票（たとえば別の部品の故障が見つかった場合）は、請求額に加える前にマネージャーの承認が必要です。請求書は経理担当が確認したときにだけ発行されます。準備はシステムが整えますが、お金に関する判断は人が行います。