부동산 · 10 / 13

분양 홈페이지와 관람 예약 시스템

평면도, 가격, 최신 잔여 세대를 담아 빠르게 열리는 분양 페이지입니다. 온라인으로 관람을 예약받고, 리드는 즉시 현장 분양 상담사에게 갑니다.

도시가 내려다보이는 빈 콘도 세대 창가에서 커플이 휴대폰을 보고, 평면도와 가격·분양 가능 여부, 관람 예약 확정이 떠 있습니다.

자주 보는 문제

분양 홈페이지는 대부분 오픈 때 보기 좋게 만드는 데 집중합니다. 큰 이미지와 전체 화면 동영상 때문에 고객 대부분이 보는 휴대폰에서는 느리게 열리고, 표시된 가격과 잔여 세대는 오픈 당일 그대로입니다. 광고로 들어온 리드는 공용 메일함에 쌓이고 영업 팀장이 LINE 단체방에 넘깁니다. 상담사가 다시 전화할 때쯤이면 이미 다음 날이고, 고객은 옆 단지를 보러 간 뒤입니다.

분기를 마감할 때 마케팅팀은 광고비가 얼마 들었는지는 알지만, 어느 채널의 리드가 실제로 관람하러 왔는지, 어느 채널이 계약으로 이어졌는지는 말하지 못합니다. 그래서 예산은 숫자보다 감으로 나뉩니다.

해결 방법

저희는 휴대폰에서 빨리 열리는 것을 최우선으로 분양 페이지를 만듭니다. 평면도, 가격, 잔여 세대는 분양 시스템에서 가져오므로 세대가 팔리면 페이지도 함께 바뀝니다. 관심 있는 고객은 현장 분양 상담사의 일정에서 관람 날짜와 시간을 고르고, LINE으로 확정 메시지와 방문 전 알림을 받습니다.

양식, 채팅, Google Ads, Facebook Lead Ads 등 모든 경로의 리드는 출처와 관심 세대가 붙은 채 곧바로 CRM에 들어가고, 현장 분양 상담사는 몇 분 안에 LINE 메시지를 받습니다. 사이트의 채팅 어시스턴트는 분양 현장이 승인한 정보로 가격, 프로모션, 납부 조건, 오시는 길을 구매자의 언어로 안내합니다. 고객이 가격을 협상하거나 세대를 예약하려 하면 상담사에게 넘깁니다.

가격, 할인, 세대 예약은 계속 영업팀과 분양 책임자가 맡습니다. 시스템은 정해진 가격보다 낮게 제시하지 않고, 세대를 스스로 잡아 두지도 않습니다. 대시보드는 어느 광고 출처가 실제 관람과 계약으로 이어지는지 보여 주고, 팀은 이 숫자로 다음 분기 예산을 정합니다.

시스템 작동 방식

업무가 들어오는 곳

Google·Facebook Ads 클릭
분양 시스템의 잔여 세대·가격
채팅 질문
사이트에서 잡은 관람 예약

AI가 하는 일

잔여 세대와 가격 갱신
분양 정보로 답변
출처와 관심 세대 기록
관람 일정 배정과 리드 전달

결과가 도착하는 곳

출처가 붙은 CRM 리드
LINE으로 상담사 알림
알림이 따라가는 관람 예약
채널별 리드·계약률 대시보드

도입 전과 후

도입 전

도입 후

휴대폰에서 느린 분양 페이지, 가격과 잔여 세대는 오픈 당일 그대로

빠르게 열리는 분양 페이지, 잔여 세대와 가격은 분양 시스템과 일치

리드는 공용 메일함에 쌓이고 상담사는 다음 날 전화

리드가 몇 분 안에 현장 분양 상담사의 LINE으로

광고비는 알지만 어느 채널이 계약으로 이어지는지는 모름

채널마다 관람률과 계약률 확인

받게 되는 것

01
평면도, 세대별 가격, 분양 시스템의 최신 잔여 세대, 지도와 오시는 길을 담아 모바일에서 빠르게 열리는 분양 페이지
02
실제 상담사 일정으로 받는 온라인 관람 예약과 LINE 확정 메시지, 방문 전 알림
03
양식, 채팅, Google Ads, Facebook Lead Ads에서 온 리드를 출처와 함께 CRM에 바로 넣고 현장 분양 상담사에게 LINE으로 알리는 연동
04
가격, 프로모션, 납부 조건, 오시는 길을 분양 현장이 승인한 정보로 언제든 안내하는 채팅 어시스턴트
05
해외 구매자를 위한 다국어 분양 페이지와 프로젝트별 리드, 관람 건수, 광고 출처별 계약률을 보여 주는 대시보드