按项目看到线索来自哪里、多少人来看房、成交了几套、哪位销售回复慢,不用等月底报表。
房地产 “楼盘网站做得很漂亮,但打开很慢,也没法预约看房。广告带来的线索都进了公共邮箱,销售一天才看一次。”
我们常见的问题
多数楼盘网站是为开盘时的气派而做的:大图、全屏视频,结果在大多数客户使用的手机上加载很慢。页面上的价格和房源还停留在开盘那天。广告线索落进公共邮箱,销售主管再转发到 LINE 群里,等销售回电已是第二天,客户早去隔壁楼盘看过了。
到了季度末,市场团队知道花了多少广告费,却说不清哪个渠道的线索真的来看了房、哪个渠道成交了。预算分配更多是凭感觉,很少看数据。
我们的解决方法
我们优先保证楼盘页面在手机上打开快。户型图、价格和房源取自销售系统,房源一售出,页面随之更新。有意向的客户按项目销售的排班选择看房日期和时间,在 LINE 上收到确认,看房前还会收到提醒。
各渠道的线索,包括表单、聊天、Google Ads 和 Facebook Lead Ads,都会即时进入 CRM,附带来源和感兴趣的房号,几分钟内通过 LINE 通知项目销售。网站上的聊天助手根据项目审核过的信息,用买家的语言回答价格、促销、分期条件和交通问题;客户想议价或下定时,就转给销售。
价格、折扣和房源锁定仍由销售和项目管理层决定。系统不会报出低于底价的价格,也不会自行锁定房源。仪表盘显示哪个广告来源真正带来了看房和成交,团队据此决定下个季度的预算。
系统如何运行
- Google 和 Facebook Ads 的点击
- 销售系统中的房源和价格
- 聊天中的提问
- 网站上的看房预约
- 更新房源和价格
- 根据项目信息回答问题
- 记录来源和感兴趣的房号
- 安排看房并把线索交给销售
- 附带来源的 CRM 线索
- LINE 通知项目销售
- 带提醒的看房预约
- 各渠道线索与成交率仪表盘
使用前后对比
您将获得
- 01
手机打开快的楼盘页面,展示户型图、单价和销售系统中的最新房源,附地图和交通路线
- 02
按销售的真实排班在线预约看房,通过 LINE 确认,看房前发送提醒
- 03
来自表单、聊天、Google Ads 和 Facebook Lead Ads 的线索即时进入 CRM 并注明来源,同时通过 LINE 通知项目销售
- 04
聊天助手根据项目审核过的信息,随时回答价格、促销、分期条件和交通等问题
- 05
面向海外买家的多语言楼盘页面,以及按项目统计线索、看房量和各广告来源成交率的仪表盘
各方的收获
通过官方 API 连接 CRM 和销售系统,房源以只读方式读取。表单和 Cookie 同意符合泰国《个人数据保护法》(PDPA)。新楼盘页面直接用现有模板开出,不必重做整个网站。
销售拿到的是还热乎的线索,也知道客户看中了哪套房,不用再整天重复解释交通路线和分期条件。
适合哪些企业
对接您现有的系统
开发流程
- 1
需求梳理
明确需求、用户与成功指标,开工前锁定范围与价格。
- 2
设计
设计 UX 与系统架构,原型确认后才进入开发。
- 3
开发
AI 加速的迭代冲刺,每周演示,资深工程师评审。
- 4
测试
按约定范围验证质量、安全与性能。
- 5
上线与维护
生产部署、团队培训与月度维护计划。