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공장·도매업체 · 12 / 13

B2B 카탈로그와 견적 요청 시스템

대리점이 로그인해 자기 가격을 보고, 재주문하고, 견적을 직접 요청하는 카탈로그입니다. 영업 담당자는 사양이 모두 적힌 요청을 CRM에서 받습니다.

부품 상자가 쌓인 자재 매장 카운터에서 사장이 태블릿을 쓰고, 딜러 등급 가격표와 수량을 정한 상품, 견적 요청 완료, 재주문 버튼이 떠 있습니다. 공장·도매업체
“대리점은 주문하고 싶은 목록을 LINE으로 보내는데, 사진일 때도 있고 글로 칠 때도 있습니다. 영업 담당자는 그 대리점 가격을 Excel에서 찾아 매번 견적서를 직접 만듭니다. 사양이 바뀐 품목도 있는데 PDF 카탈로그는 아직 옛날 그대로입니다.”

자주 보는 문제

지금 대리점 영업은 LINE과 Excel로 돌아갑니다. 대리점이 손으로 쓴 목록을 찍은 사진이나 짧은 메시지를 보내면, 영업 담당자는 어느 모델인지 짐작하고, 그 대리점의 가격 파일을 열어 Excel로 견적서를 만들어 돌려보냅니다. 한 건에 반나절이 걸리고, 모델 번호부터 아무도 고치지 않은 가격까지 어느 단계에서든 틀릴 수 있습니다.

고객에게 보내는 카탈로그는 2년 전에 인쇄한 PDF입니다. 사양이 바뀐 모델도, 단종된 모델도 있고, 해외 고객은 영업 담당자가 번역해 주기를 기다립니다. 영업 담당자가 퇴사하면 그 사람이 맡던 대리점의 가격 이력과 조건도 개인 컴퓨터와 함께 사라집니다.

해결 방법

저희는 ERP에서 제품명, 사양, 사진, 데이터시트, 재고를 직접 가져오는 웹 카탈로그를 만듭니다. ERP에서 한 번 고치면 모든 언어의 페이지가 함께 바뀝니다. 일반 방문자는 제품을 보고 견적을 요청할 수 있고, 대리점은 로그인해 자기 계약 가격, 주문 이력, 주문 상태를 보며 지난 주문을 클릭 몇 번으로 다시 넣습니다.

견적 요청이 들어오면 시스템이 그 대리점의 가격, 할인, 조건으로 견적서 초안을 써서 담당 영업 사원에게 LINE으로 보냅니다. 영업 담당자가 확인하고 필요하면 고친 뒤 보내므로 고객은 당일 PDF를 받습니다. AI 챗은 고객이 입력한 사양이나 기존 부품 사진으로 제품을 찾아 가장 비슷한 모델을 제안하고, 실제 데이터로 리드 타임을 알려 줍니다.

가격과 여신은 언제나 사람이 정합니다. 시스템은 정해진 가격 아래로 할인하지 않고, 대리점의 여신 한도를 넘는 주문은 매니저가 승인해야 ERP에 들어갑니다. 모든 견적서와 주문에 누가 언제 승인했는지 남으므로, 영업 담당자가 바뀌어도 대리점별 이력은 귀사에 그대로 남습니다.

시스템 작동 방식

업무가 들어오는 곳
  • ERP의 제품과 재고
  • 로그인한 대리점
  • 웹 견적 요청
  • AI 챗 질문과 사진
AI가 하는 일
  1. 모든 언어 카탈로그 갱신
  2. 사양이나 사진으로 제품 검색
  3. 대리점 조건으로 견적서 초안
  4. 영업 담당자에게 확인·승인 요청
결과가 도착하는 곳
  • 고객에게 가는 견적서 PDF
  • ERP에 들어간 주문
  • LINE으로 영업 담당자 알림
  • 대리점별 매출 대시보드

도입 전과 후

도입 전
도입 후
대리점이 LINE으로 목록을 보내면 영업 담당자가 Excel로 견적서를 만드느라 반나절
대리점이 직접 재주문하고 견적서는 당일 도착
2년 전 PDF 카탈로그, 사양은 실제와 다름
ERP에서 가져오는 카탈로그, 한 번 고치면 모든 언어에 반영
영업 담당자가 퇴사하면 대리점 가격 이력도 함께 사라짐
대리점별 가격, 조건, 이력이 모두 귀사 시스템에

받게 되는 것

  1. 01

    사양으로 검색·필터링하고, ERP의 제품 정보·사진·데이터시트를 그대로 보여 줘 오래된 PDF가 남지 않는 다국어 카탈로그

  2. 02

    계약 가격, 주문 이력, 주문 상태를 보여 주고 지난 주문을 그대로 다시 넣는 대리점별 로그인 페이지

  3. 03

    장바구니에서 견적을 요청하면 그 대리점의 가격과 조건으로 시스템이 초안을 쓰고, 영업 담당자가 확인·수정해 당일 PDF로 보내는 견적 절차

  4. 04

    고객이 입력한 사양이나 보낸 사진으로 제품을 찾고, 비슷한 모델을 비교하며, 실제 데이터로 리드 타임에 답하는 AI 챗

  5. 05

    승인된 주문을 재입력 없이 ERP에 넣고 담당 영업 사원에게 LINE으로 알리는 연동과 대리점별 매출·미결 견적 대시보드

누가 무엇을 얻나

대표

대리점별 매출, 아직 닫히지 않은 견적, 한동안 주문이 없는 대리점을 한 화면에서 봅니다. 고객 이력은 귀사에 남습니다.

IT 책임자

ERP 데이터는 공식 API로 읽기 전용으로 가져오고, 주문은 사람이 승인한 뒤에만 다시 씁니다. 권한은 대리점별로 나누고 감사 로그를 남기며, 귀사 클라우드나 온프레미스에 설치할 수 있습니다.

매일 사용하는 팀

영업 담당자는 사진을 보고 모델을 짐작하거나 Excel로 견적서를 만들지 않고, 확인하고 보내기만 합니다. 대리점은 새벽 1시에도 누구를 기다릴 필요 없이 재주문합니다.

적합한 업종

부품·소재 제조 공장수입사·유통사건축자재 도매업체전기 설비·기계화학제품·포장재대리점으로 판매하는 수출 기업

지금 쓰는 시스템과 연동

SAPOdooOracle NetSuiteSalesforceLINE OAMicrosoft 365

개발 프로세스

  1. 1

    탐색

    요구사항·사용자·성공 지표 정의, 착수 전 범위와 가격 확정.

  2. 2

    설계

    UX와 아키텍처 설계, 프로토타입 승인 후 개발 시작.

  3. 3

    개발

    AI로 가속한 스프린트, 매주 데모, 시니어가 리뷰.

  4. 4

    테스트

    합의된 범위 기준으로 QA·보안·성능 검증.

  5. 5

    출시 및 유지보수

    운영 배포, 팀 교육, 월간 유지보수 플랜.

비즈니스 문제를, 알아서 일하는 시스템으로

오늘 문의하시면 계획과 예산을 담은 경영진용 제안서를 드립니다.

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