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경영지원·인사팀 · 05 / 13

사내 업무 앱

휴가 신청, 경비 청구, 결재가 종이와 Excel을 떠나 앱 하나로 모입니다. 신청, 승인, 진행 상황 확인을 모두 휴대폰에서 합니다.

사무실 창가에서 매니저가 휴대폰을 보며 엄지를 들고, 휴가 신청 승인 카드와 택시비 경비 청구, 회사 공지가 떠 있습니다. 경영지원·인사팀
“경비 청구서, 휴가 신청서, 보고서가 아직도 종이랑 Excel로 여러 사람 손을 거쳐요. 진행 상황이 궁금하면 직접 가서 물어봐야 해요.”

자주 보는 문제

대부분의 회사에서 사내 업무는 아직 종이로 움직입니다. 휴가 신청서는 출력해 서명한 뒤 팀장 책상에 올려 두고, 팀장이 자리에 없으면 그대로 기다립니다. 경비 청구서는 영수증을 모서리에 스테이플러로 찍어 회계팀으로 보내고, 회계팀은 Excel에 입력하다가 글씨를 못 알아봐서 다시 묻습니다. 단계마다 누군가 서류를 붙들고 있는데 어디서 멈췄는지는 아무도 모릅니다.

직원은 진행 상황을 알려면 직접 찾아가 묻습니다. 인사팀은 남은 휴가 일수와 복리후생에 관한 같은 질문에 하루에도 몇 번씩 답합니다. 경영진은 회계팀이 결산하기 전까지 이번 달 회사가 비용을 얼마나 승인했는지 알 길이 없습니다.

해결 방법

저희는 사내 업무를 모두 담은 앱 하나를 만듭니다. 직원이 휴대폰으로 휴가나 경비를 신청하고 영수증을 찍어 첨부하면, 시스템이 사진에서 금액, 날짜, 상호를 읽어 양식을 채웁니다. 신청 건은 회사가 정한 결재 라인을 따라 승인자에게 가고, 팀장은 LINE으로 받은 메시지에서 바로 승인합니다. 직원은 앱에서 지금 어느 단계인지 봅니다.

앱 내 도우미는 직원 매뉴얼과 질문한 직원의 정보를 읽고 남은 휴가, 청구 가능 항목, 사내 규정을 답합니다. 덕분에 인사팀은 같은 답을 반복하지 않습니다. 승인된 건은 다시 입력하지 않아도 사용 중인 급여·회계 시스템으로 들어가고, 경영진은 대시보드에서 부서별 청구 금액을 확인합니다.

결재 권한은 그대로 사람에게 있습니다. 시스템은 건을 정리하고 알림을 보내고 자료를 준비하지만, 팀장이 승인하기 전에는 돈이 나가지 않고 휴가 일수도 차감되지 않습니다. 정해진 시간이 지나도 처리되지 않으면 시스템이 승인자에게 다시 알리고 미리 지정한 대리 결재자에게도 통보합니다.

시스템 작동 방식

업무가 들어오는 곳
  • 휴대폰 휴가·경비 신청
  • 영수증 사진
  • 복리후생 문의
  • 회사 결재 라인
AI가 하는 일
  1. 영수증 판독과 금액 입력
  2. 맞는 승인자에게 전달
  3. 멈춘 건 재알림
  4. 직원 매뉴얼로 문의 응답
결과가 도착하는 곳
  • 팀장이 LINE에서 승인
  • 급여·회계 시스템
  • 직원 앱의 진행 상황
  • 경영진 비용 대시보드

도입 전과 후

도입 전
도입 후
자리에 없는 팀장 책상 위에서 휴가 신청서가 대기, 어디서 멈췄는지 파악 불가
팀장은 어디서든 LINE으로 승인, 멈춘 건은 시스템이 재알림
회계팀이 종이 영수증을 입력하다 글씨를 못 읽어 다시 문의
시스템이 영수증을 읽어 입력하고 회계팀은 검토만
인사팀이 남은 휴가 일수 문의에 하루 몇 번씩 응답
직원은 앱 도우미에게 묻고 실제 매뉴얼에 근거한 답변 확인

받게 되는 것

  1. 01

    직원이 휴대폰으로 휴가, 경비 청구, 비용 정산 등 각종 신청을 하고 영수증 사진을 첨부하는 앱

  2. 02

    팀장이 LINE이나 앱에서 승인하고 건이 누구 앞에서 멈춰 있는지 모두가 볼 수 있는, 회사 조직도에 맞춘 결재 라인

  3. 03

    첨부한 영수증을 읽어 금액과 항목을 자동으로 채우고, 한도를 넘거나 이미 청구된 건이면 알려 주는 기능

  4. 04

    회사 공지, 매뉴얼, 양식을 한곳에 모으고 실제 문서를 근거로 복리후생과 사내 규정 문의에 답하는 도우미

  5. 05

    승인된 건을 다시 입력하지 않고 사용 중인 급여·회계 시스템으로 넘기는 인사·회계팀용 백오피스

누가 무엇을 얻나

대표

회계팀 결산을 기다리지 않고 이번 달 부서별 청구 금액과 어떤 건이 누구 앞에서 멈춰 있는지 봅니다.

IT 책임자

Microsoft 365나 Google Workspace로 SSO(통합 로그인)를 쓰고, 권한은 기존 조직도를 따릅니다. 인사·회계 시스템은 API로 연결하고 모든 결재에 감사 로그를 남기며, 원하면 귀사 서버에 설치할 수 있습니다.

매일 사용하는 팀

직원은 휴대폰으로 신청하고 인사팀에 찾아가지 않아도 진행 상황을 압니다. 회계팀은 같은 내용을 다시 입력하지 않습니다.

적합한 업종

여러 지점에 직원을 둔 회사공장·물류창고건설사·시공 업체병원·클리닉 네트워크Microsoft 365나 Google Workspace를 쓰는 조직

지금 쓰는 시스템과 연동

Microsoft 365Google WorkspaceLINE OA기존 인사 시스템PEAKSAP B1

개발 프로세스

  1. 1

    탐색

    요구사항·사용자·성공 지표 정의, 착수 전 범위와 가격 확정.

  2. 2

    설계

    UX와 아키텍처 설계, 프로토타입 승인 후 개발 시작.

  3. 3

    개발

    AI로 가속한 스프린트, 매주 데모, 시니어가 리뷰.

  4. 4

    테스트

    합의된 범위 기준으로 QA·보안·성능 검증.

  5. 5

    출시 및 유지보수

    운영 배포, 팀 교육, 월간 유지보수 플랜.

비즈니스 문제를, 알아서 일하는 시스템으로

오늘 문의하시면 계획과 예산을 담은 경영진용 제안서를 드립니다.

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