各经销商的销售额、还没成交的报价单、很久没下单的客户,一个页面全看到,客户记录也留在公司。
工厂与批发商 “经销商在 LINE 上发来想订的货,有时是照片,有时是打字。销售每次都得打开 Excel 查这家的价格,再手工做报价单。有些产品规格早就变了,PDF 目录却还是旧的。”
我们常见的问题
如今卖货给经销商,靠的是 LINE 加 Excel。经销商发来一张手写清单的照片,或者几行简短的文字,销售得猜是哪个型号,打开这家的价格文件,在 Excel 里做报价单再发回去。每家要花半天,从型号到忘了更新的价格,哪一步都可能出错。
发给客户的产品目录,是两年前印的 PDF:有些型号规格变了,有些已经停产,海外客户还得等销售帮忙翻译。一旦有销售离职,他手上那些经销商的报价记录和合作条件,也跟着他的电脑一起消失。
我们的解决方法
我们开发的网站产品目录直接从 ERP 读取名称、规格、图片、规格书和库存,在 ERP 里改一次,所有语言的网页随之更新。普通访客可以浏览产品并提交询价;经销商登录后能看到自己的合同价、订购记录和订单状态,点几下就能按历史订单重复下单。
收到询价后,系统按该经销商的价格、折扣和条件起草报价单,通过 LINE 发给负责的销售。销售审核,必要时修改,再点击发送,客户当天就能收到 PDF。AI 聊天助手帮客户按输入的规格查找产品,或者根据客户发来的旧件照片找货,推荐相近型号,并按真实数据告知交货期。
价格和信用额度始终由人决定。系统不会给出低于底价的折扣,超出经销商信用额度的订单,必须经经理批准才能进入 ERP。每张报价单和每笔订单都记录了谁在什么时候批准,所以即使销售换了人,每家经销商的历史记录仍留在公司。
系统如何运行
- ERP 中的产品和库存
- 已登录的经销商
- 网站上的询价
- AI 聊天助手收到的提问和照片
- 更新所有语言的目录
- 按规格或照片查找产品
- 按经销商条件起草报价单
- 交给销售审核批准
- 发给客户的 PDF 报价单
- 进入 ERP 的订单
- LINE 通知销售
- 各经销商销售额仪表盘
使用前后对比
您将获得
- 01
多语言产品目录,可按规格搜索和筛选,产品信息、图片和规格书(Datasheet)取自 ERP,不再有过时的 PDF
- 02
每家经销商有自己的登录页面,可查看合同价、订购记录和订单状态,并按历史订单重复下单
- 03
从购物车发起询价,系统按该经销商的价格和条件起草报价单,销售审核、修改后当天以 PDF 发出
- 04
AI 聊天助手根据客户输入的规格或发来的照片查找产品,比较相近型号,并按真实数据回答交货期
- 05
审核通过的订单直接进入 ERP,不用重复录入,同时通过 LINE 通知负责的销售,另有各经销商销售额和未结报价单的仪表盘
各方的收获
通过官方 API 以只读方式读取 ERP,订单只有经人批准后才回写。权限按经销商隔离,有审计日志,可部署在您的云上或本地服务器。
销售不用再看照片猜型号、用 Excel 做报价,只需审核并点击发送;经销商凌晨一点也能自己下单,不用等任何人。
适合哪些企业
对接您现有的系统
开发流程
- 1
需求梳理
明确需求、用户与成功指标,开工前锁定范围与价格。
- 2
设计
设计 UX 与系统架构,原型确认后才进入开发。
- 3
开发
AI 加速的迭代冲刺,每周演示,资深工程师评审。
- 4
测试
按约定范围验证质量、安全与性能。
- 5
上线与维护
生产部署、团队培训与月度维护计划。