会社が積み重ねてきた経験を使って、チームがトラブルに早く対処できます。データを閉域ネットワークの外に出さずに、監督当局の検査にも対応できます。
エネルギー・公益事業 · 11 / 12
重要インフラ向けプライベートLLM
マニュアル、作業標準、過去のトラブル報告を普段の言葉で検索できます。会社の閉域ネットワーク内で動き、インターネットに接続しなくても使えます。
エネルギー・公益事業 「運転データも保守計画も系統図も重要インフラの情報で、閉域ネットワークの外には出さない方針になっている。だからチームはいまも紙のファイルでマニュアルを探している」
よくある課題
発電所、製油所、送配電網には、数十年分の機械マニュアル、作業標準、トラブル報告がたまっています。夜間にトラブルが起きると、当直長は以前にも同じことがあったか、そのときどう対処したかを探さなければなりません。探す先は紙のファイルと、記録した人がそれぞれ好きな名前を付けたファイルサーバーのファイルです。
運転データ、保守計画、系統図は重要インフラの情報で、社内の方針でも監督当局の規制でも、閉域ネットワークの外に出すことは禁じられています。そのため、ごく一般的なマニュアルであってもクラウドのツールはまったく使えません。
解決の方法
インターネットに接続していないサーバーを使って会社の閉域ネットワーク内に言語モデルを導入し、マニュアル、作業標準、トラブル報告と、許可されたCMMSとHistorianのデータをインデックス化します。制御室の担当者が「ボイラーの圧力がこう下がったことは前にもあったか」と普段の言葉で入力すると、過去のトラブル報告、作業標準の手順、根拠となるマニュアルのページが返ってきます。
権限はプラントと地域ごとに分かれ、各プラントのチームが見られるのは自分のプラントのデータだけです。すべての質問は、監督当局が定めたサイバーセキュリティ基準に沿って利用記録に残ります。モデルとインデックスの更新は、自社のセキュリティチームが承認した手順で行います。外部APIは呼び出しません。
システムが行うのは検索と下書きです。運転の停止、修理の指示、制御システムの設定変更は、手順上の権限を持つエンジニアが判断します。システムはHistorianを読むだけで、書き戻すことはありません。
仕組みの流れ
- マニュアルと作業標準
- 過去のトラブル報告
- CMMSとHistorianのデータ
- 制御室と現場からの質問
- 閉域ネットワーク内で索引化
- 似たトラブルを検索
- 出典付きで回答
- 報告書と作業指示書を下書き
- 制御室の当直長への回答
- 確認待ちのトラブル報告の下書き
- 承認後にCMMSへ修理の作業指示
- 監査担当者向けの利用記録
導入前と導入後
導入で得られるもの
- 01
インターネットに接続せずに動く、会社の閉域ネットワーク内への導入
- 02
マニュアル、作業標準、過去のトラブル報告を普段の言葉で検索し、出典も表示
- 03
プラント・地域ごとの権限と、サイバーセキュリティ基準に沿った利用記録
- 04
現場の記録とCMMSのデータから、トラブル報告と修理の作業指示書を下書きし、当直長が確認
- 05
「前回の異常値はいつ出て、どう対処したか」のように、Historianの運転データについて質問できる機能
立場ごとのメリット
閉域ネットワーク内に導入し、インターネットには接続しません。HistorianとCMMSは読み取りのみで、権限はActive Directoryを通じてプラントごとに設定し、監督当局が定めた基準に沿って利用を記録します。
当直長は午前2時に紙のファイルを探さずに済み、技術者は現場のタブレットで正しい手順を確認できます。
向いている業種
お使いのシステムと連携
開発プロセス
- 1
ヒアリング
要件・ユーザー・成功指標を定義し、着手前に範囲と価格を確定。
- 2
設計
UXとアーキテクチャを設計。プロトタイプ承認後に開発へ。
- 3
開発
AIで加速したスプリント。毎週デモ、シニアがレビュー。
- 4
テスト
合意した範囲に対してQA・セキュリティ・性能を検証。
- 5
公開・保守
本番リリース、チームトレーニング、月次保守プラン。