คุยกับเรา
กลับไปที่ Private LLM

พลังงานและสาธารณูปโภค · 11 / 12

Private LLM สำหรับโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ

ค้นคู่มือ มาตรฐาน และรายงานเหตุการณ์ย้อนหลังด้วยภาษาคน ในเครือข่ายปิดของบริษัท ทำงานได้โดยไม่ต่ออินเทอร์เน็ต

คุยเรื่องนี้กับวิศวกร
เจ้าหน้าที่ห้องควบคุมก้มดูคู่มือวงจรเล่มเก่า มีการ์ดรายงานรีเลย์ทริปปี 2019 ที่หาเจอใน 2 วินาที บนเครือข่ายปิดแบบออฟไลน์ พลังงานและสาธารณูปโภค
“ข้อมูลการเดินเครื่อง แผนซ่อมบำรุง และแบบโครงข่าย เป็นข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานสำคัญที่นโยบายห้ามออกนอกเครือข่ายปิด ทีมจึงยังค้นคู่มือจากแฟ้มกระดาษ”

ปัญหาที่เราเจอบ่อย

โรงไฟฟ้า โรงกลั่น และโครงข่ายไฟฟ้า มีคู่มือเครื่องจักร มาตรฐานการปฏิบัติงาน และรายงานเหตุการณ์สะสมหลายสิบปี เมื่อเกิดเหตุกลางคืน หัวหน้ากะต้องหาว่าเคยเกิดแบบนี้ไหมและตอนนั้นแก้อย่างไร จากแฟ้มกระดาษและไฟล์ใน File Server ที่ตั้งชื่อตามใจคนบันทึก

ข้อมูลการเดินเครื่อง แผนซ่อมบำรุง และแบบโครงข่าย เป็นข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานสำคัญที่นโยบายและหน่วยงานกำกับห้ามออกนอกเครือข่ายปิด เครื่องมือบนคลาวด์จึงใช้ไม่ได้เลย แม้แต่กับคู่มือทั่วไป

วิธีที่เราแก้

เราติดตั้งโมเดลภาษาในเครือข่ายปิดของบริษัท บนเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ต่ออินเทอร์เน็ต แล้วทำดัชนีคู่มือ มาตรฐาน รายงานเหตุการณ์ และข้อมูลจาก CMMS และ Historian ที่อนุญาต พนักงานในห้องควบคุมพิมพ์ถามด้วยภาษาคน เช่น "แรงดันหม้อไอน้ำตกแบบนี้เคยเกิดไหม" แล้วได้รายงานเหตุการณ์เก่า ขั้นตอนตามมาตรฐาน และหน้าในคู่มือที่อ้างอิง

สิทธิ์แยกตามโรงงานและพื้นที่ ทีมโรงหนึ่งเห็นเฉพาะข้อมูลของโรงตัวเอง และทุกคำถามมีบันทึกการใช้งานตามมาตรฐานความปลอดภัยไซเบอร์ที่หน่วยงานกำกับกำหนด เราอัปเดตโมเดลและดัชนีผ่านขั้นตอนที่ทีมความปลอดภัยของคุณอนุมัติ ไม่มีการเรียก API ภายนอก

ระบบค้นและร่าง การสั่งหยุดเครื่อง การสั่งงานซ่อม และการเปลี่ยนค่าใด ๆ ในระบบควบคุม ยังเป็นการตัดสินใจของวิศวกรผู้มีอำนาจตามขั้นตอน ระบบอ่านจาก Historian อย่างเดียวและไม่เขียนกลับ

ระบบทำงานอย่างไร

งานเข้ามาจาก
  • คู่มือและมาตรฐานการปฏิบัติงาน
  • รายงานเหตุการณ์ย้อนหลัง
  • ข้อมูลจาก CMMS และ Historian
  • คำถามจากห้องควบคุมและหน้างาน
AI ทำอะไร
  1. ทำดัชนีในเครือข่ายปิด
  2. ค้นเหตุการณ์ที่คล้ายกัน
  3. ตอบพร้อมอ้างอิงต้นฉบับ
  4. ร่างรายงานและใบสั่งงาน
ผลไปจบที่
  • คำตอบถึงหัวหน้ากะในห้องควบคุม
  • ร่างรายงานเหตุการณ์ให้ตรวจ
  • ใบสั่งงานซ่อมส่งเข้า CMMS หลังอนุมัติ
  • บันทึกการใช้งานสำหรับผู้ตรวจสอบ

ก่อนและหลัง

ก่อน
หลัง
เกิดเหตุกลางคืน หัวหน้ากะเปิดแฟ้มกระดาษหาว่าเคยเกิดไหม
พิมพ์อาการ ได้รายงานเก่าและขั้นตอนมาตรฐานในนาทีนั้น
รายงานเหตุการณ์เขียนเสร็จหลังจบกะหลายชั่วโมง
ระบบร่างรายงานจากบันทึกหน้างาน หัวหน้ากะตรวจและส่ง
ความรู้ของวิศวกรอาวุโสไม่ได้อยู่ในระบบไหน
ทุกเหตุการณ์และวิธีแก้ค้นได้ในเครือข่ายปิด

สิ่งที่คุณจะได้

  1. 01

    ติดตั้งในเครือข่ายปิดของบริษัท ทำงานได้โดยไม่ต่ออินเทอร์เน็ต

  2. 02

    ค้นคู่มือ มาตรฐาน และรายงานเหตุการณ์ย้อนหลังด้วยภาษาคน พร้อมอ้างอิงต้นฉบับ

  3. 03

    สิทธิ์แยกตามโรงงานหรือพื้นที่ และบันทึกการใช้งานตามมาตรฐานความปลอดภัยไซเบอร์

  4. 04

    ร่างรายงานเหตุการณ์และใบสั่งงานซ่อมจากบันทึกหน้างานและข้อมูลใน CMMS ให้หัวหน้ากะตรวจ

  5. 05

    ถามตอบจากข้อมูลการเดินเครื่องใน Historian เช่น ค่าที่ผิดปกติครั้งก่อนเกิดเมื่อไรและแก้อย่างไร

ใครได้อะไร

เจ้าของธุรกิจ

ทีมแก้เหตุได้เร็วขึ้นจากประสบการณ์ที่บริษัทสะสมมา และผ่านการตรวจของหน่วยงานกำกับได้โดยไม่มีข้อมูลออกจากเครือข่ายปิด

IT Director

ติดตั้งในเครือข่ายปิด ไม่ต่ออินเทอร์เน็ต อ่านจาก Historian และ CMMS อย่างเดียว สิทธิ์ตามโรงงานผ่าน Active Directory และบันทึกการใช้งานตามมาตรฐานที่หน่วยงานกำกับกำหนด

ทีมที่ใช้งานทุกวัน

หัวหน้ากะเลิกค้นแฟ้มกระดาษตอนตีสอง และช่างได้ขั้นตอนที่ถูกต้องบนแท็บเล็ตหน้างาน

เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

โรงไฟฟ้าและผู้ผลิตไฟฟ้าเอกชนโรงกลั่นและปิโตรเคมีการไฟฟ้าและการประปาท่อส่งก๊าซและคลังน้ำมันผู้ให้บริการพลังงานหมุนเวียน

เชื่อมกับระบบที่คุณใช้อยู่

Active DirectoryCMMSSCADA HistorianFile ServerSAP PMSharePoint

ขั้นตอนการพัฒนา

  1. 1

    ทำความเข้าใจ

    เก็บความต้องการ ผู้ใช้ และตัวชี้วัดความสำเร็จ พร้อมกำหนดขอบเขตและราคาก่อนเริ่มงาน

  2. 2

    ออกแบบ

    UX และสถาปัตยกรรมระบบ อนุมัติ Prototype ก่อนลงมือสร้างจริง

  3. 3

    พัฒนา

    สปรินต์ที่เร่งด้วย AI มีเดโมให้ดูทุกสัปดาห์ ตรวจโค้ดโดยทีมซีเนียร์

  4. 4

    ทดสอบ

    QA ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ เทียบกับขอบเขตที่ตกลงกัน

  5. 5

    เปิดตัวและดูแล

    ติดตั้งใช้งานจริง อบรมทีมคุณ พร้อมแผนดูแลรายเดือน

เปลี่ยนปัญหาธุรกิจ ให้เป็นระบบที่ทำงานแทนคุณ

เล่าโจทย์ให้เราฟังวันนี้ — รับ Proposal ฉบับผู้บริหาร พร้อมแผนงานและงบประมาณ

คุยเรื่องนี้กับวิศวกร

โซลูชันอื่นใน Private LLM

ดูภาพรวมบริการ
ทีมกฎหมายและสัญญา Private LLM สำหรับงานสัญญา ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้ช่วย HR บน Private LLM ฝ่ายการเงินและบัญชี Private LLM สำหรับเอกสารการเงิน ทีมวิจัยและวิศวกรรม Private LLM สำหรับความรู้ทางวิศวกรรม ทีมบริการลูกค้า ผู้ช่วยตอบลูกค้าบน Private LLM ผู้บริหารและบอร์ด Private LLM สำหรับผู้บริหารและบอร์ด ธนาคารและสถาบันการเงิน Private LLM สำหรับสถาบันการเงิน โรงพยาบาล Private LLM สำหรับข้อมูลสุขภาพ สำนักงานกฎหมายและที่ปรึกษา Private LLM สำหรับเอกสารลับของลูกความ โทรคมนาคมและ ISP Private LLM สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม บริษัทประกัน Private LLM สำหรับงานสินไหมและพิจารณารับประกัน