Workflow รับออเดอร์จากแชต

เราตั้ง Agent ให้อ่านทุกออเดอร์ที่เข้ามาใน LINE OA หรือเพจ ทั้งข้อความ รูป และไฟล์ Agent แปลงเป็นรายการสินค้าโดยใช้รายการสินค้าและชื่อเรียกที่ลูกค้าแต่ละรายเคยใช้ ลูกค้าที่พิมพ์ว่า “เหมือนเดิม” ระบบดูจากออเดอร์ล่าสุดของรายนั้น แล้วใช้ราคาและเงื่อนไขของลูกค้ารายนั้นตามที่ตั้งไว้ในระบบ

ก่อนเปิดใบสั่งขาย Agent เช็กสต๊อกและวงเงินเครดิต แล้วส่งใบยืนยันกลับให้ลูกค้าในแชตเดิม เป็นตารางสั้น ๆ ว่าได้อะไร กี่หน่วย ราคาเท่าไร ส่งวันไหน ลูกค้ากดยืนยันหรือพิมพ์แก้ได้ตรงนั้น พอยืนยันแล้ว Agent เปิดใบสั่งขายใน ERP และส่งต่อให้คลังจัดของ บรรทัดที่อ่านไม่ชัด สินค้าหมด หรือเกินวงเงิน Agent ส่งให้พนักงานดูพร้อมรูปต้นฉบับ

การให้เครดิตเพิ่ม ลดราคาพิเศษ และการยกเลิกออเดอร์ที่จัดของแล้ว ยังเป็นของคน Agent ทำเฉพาะในกรอบราคาและวงเงินที่คุณตั้งไว้ และทุกออเดอร์มีข้อความต้นฉบับของลูกค้าแนบไว้กับใบสั่งขาย เปิดดูได้เมื่อมีข้อโต้แย้ง