付钱之前就知道每个 AI 项目凭现有数据能不能做成,也不用再担心员工把客户数据发到了哪里。
IT 与数据 “每个部门都想用 AI,可数据分散在十个系统里,没人知道哪个靠得住,还担心 PDPA。”
我们常见的问题
IT 部门同时收到各部门的 AI 需求:销售想要聊天机器人,会计部门想让 AI 读发票,管理层想用日常语言查询数据。可每个需求要用的数据都分散在 ERP、会计系统、CRM 和各部门自己维护的 Excel 里。同一个客户名有三种写法,没人说得清哪一份才是对的。
与此同时,员工已经开始自行把客户数据粘贴进公共 AI 工具,因为没有任何政策说明能不能这样做。IT 部门夹在尽快启动的压力和泰国《个人数据保护法》(PDPA)的合规风险之间,两头都顾不过来。
我们的解决方法
我们先和 IT 团队一起逐个系统做评估:每个系统存了什么、能否通过 API 或数据库接出来、数据归谁负责、质量如何。最后得到一页纸的企业数据地图,标明每项 AI 需求是现在就能做、要先准备数据,还是暂时不该做。
AI 使用政策与法务部门共同起草,写成员工读完就能照做的规则:哪类数据可以用公共工具处理,哪类必须走公司系统。共同搭建的第一个系统是清洗过的共享数据层,其他部门从同一个入口接入 AI,每次访问 IT 团队都看得到。
开放新的数据集、选择哪种工具,仍由 IT 团队和管理层决定。我们列出各家厂商的方案、价格和限制,云端和本地部署都有,由您来选。
系统如何运行
- ERP、CRM 和会计系统
- 各部门的文件和 Excel
- 各部门提出的 AI 需求
- IT 团队与法务部门访谈
- 梳理所有系统,评估数据质量
- 起草符合 PDPA 的 AI 使用政策
- 排序需求,交付 90 天路线图
- 共同搭建共享数据层
- 企业数据地图
- 员工能照做的政策
- 带审计日志的共享数据层
- 能自行评估新需求的 IT 团队
使用前后对比
您将获得
- 01
AI 就绪度评估(AI Readiness Audit):逐一梳理组织内所有系统,存了什么数据、能通过什么方式接出来、哪些数据可信、哪些重复或相互矛盾
- 02
企业 AI 使用政策:写明哪类数据可以发到外部、哪类必须留在内部、由谁审批、如何满足泰国 PDPA 的要求
- 03
90 天路线图,把各部门的 AI 需求按回报和数据准备程度排序,并写明需要先准备哪些数据
- 04
共同搭建的第一个系统:共享数据层,其他部门无需申请每个系统的权限就能接入 AI,审计日志(Audit Log)记录谁在何时调取了什么
- 05
按适配度和价格推荐工具与模型,云端和本地部署都在考虑之内,并举办工作坊,让 IT 团队以后能自己评估新需求
各方的收获
我们先以只读方式连接所有系统,不动现有系统。共享数据层可以部署在公司的云账号上,也可以部署在本地,通过现有的 Active Directory 验证身份,每次调取数据都有记录。
想用 AI 的部门从一个入口申请数据,不用分别向四个系统申请权限;IT 团队也有现成的答案,知道哪类需求能做。
适合哪些企业
对接您现有的系统
开发流程
- 1
需求梳理
明确需求、用户与成功指标,开工前锁定范围与价格。
- 2
设计
设计 UX 与系统架构,原型确认后才进入开发。
- 3
开发
AI 加速的迭代冲刺,每周演示,资深工程师评审。
- 4
测试
按约定范围验证质量、安全与性能。
- 5
上线与维护
生产部署、团队培训与月度维护计划。