พอร์ทัลลูกค้า

เราสร้างพอร์ทัลที่ลูกค้าล็อกอินด้วยอีเมลหรือ LINE แล้วเห็นเฉพาะข้อมูลของตัวเอง สถานะงาน กำหนดส่ง ใบแจ้งหนี้ และเอกสาร ดึงจาก ERP และระบบบัญชีที่คุณใช้อยู่แบบอ่านอย่างเดียว ไม่มีการคีย์ซ้ำ เมื่อสถานะในระบบเปลี่ยน ลูกค้าเห็นทันทีและได้ข้อความแจ้งทาง LINE

AI Chat ในพอร์ทัลตอบคำถามจากข้อมูลของลูกค้ารายนั้นเท่านั้น งานถึงไหน ค้างเท่าไร ใบเสร็จเดือนมีนาคมอยู่ไหน และค้นเอกสารเก่าให้ในไม่กี่วินาที คำถามที่ตอบจากข้อมูลไม่ได้ เช่น ขอเลื่อนกำหนดส่งหรือต่อรองเงื่อนไข ระบบเปิดเป็นคำขอให้ทีมคุณพร้อมบริบททั้งหมด

การตัดสินใจอยู่กับคนของคุณ การเปลี่ยนเงื่อนไข ส่วนลด และการคืนเงินต้องมีคนอนุมัติในระบบก่อนทุกครั้ง ระบบแค่ทำให้คำขอมาถึงพร้อมข้อมูลครบ และบันทึกไว้ว่าใครตอบอะไรเมื่อไร