- 费用和周期取决于界面数量、要对接的系统和 AI 功能。请在同一份报价中写明范围、交付日期和上线后每月的运行费用。
- 服务器、AI 以及 App Store 和 Google Play 的开发者账号，请从第一周起就以贵公司名义开设。
- 把源代码归属写进合同，开发期间每周查看能运行的 APP。
签约前企业会问的问题
这 20 个问题来自两处：人们在 Google 上实际搜索的词，以及客户签约前向我们提出的问题。我们分成四组：费用与周期、范围与技术、合作方式、交付之后。每个回答都很简短，并链接到完整说明的页面。
费用问题我们用影响价格的因素来回答，因为听起来相似的两个 APP，界面数量和要对接的系统可能相差很大。想知道贵公司项目的大致金额，可以在聊天页把需求告诉 Dream，几分钟内就能得到估算。我们设想的读者是在泰国为泰国用户做 APP、同时要与总部沟通的企业，所以也写了泰国应用商店、支付和 PDPA 相关的内容。本页是企业 AI 应用指南：效益、原理与构建步骤的第 9 章。
费用与周期
1. 开发一个 APP 要多少钱，由什么决定？
费用取决于界面数量和用户要走的步骤、AI 功能以及要对接的现有系统，您确认可点击的原型后我们给出固定报价。
3. App Store 和 Google Play 审核要多久？
Apple 表示通常至少一半的提交在 24 小时内审完，90% 在 48 小时内审完；Google 表示部分开发者账号的审核最长可能需要 7 天，特殊情况下更久。被拒后，开发团队按商店给出的理由修改再重新提交，上线后的每次更新也要再审核，在泰国区上架流程相同。Apple 要求机构提供邓白氏编码（D-U-N-S Number），新开的 Google Play 个人账号在发布前必须让至少 12 名测试者连续封闭测试 14 天，所以第一周就应以贵公司名义开好开发者账号。
4. 交付后还有维护费用吗？
如果交给我们维护，可以选择按月的维护计划，具体范围写在报价中。操作系统每年发布新版本，Google Play 也要求 APP 以较新的 Android 版本为目标，因此 APP 每年至少要更新一次，否则使用新机型的新用户将无法安装。
详细了解：AI 应用开发：交付时您会拿到什么
5. 服务器费用和 AI 使用费由谁支付？
由 APP 所有者承担，通过贵公司或我们的账号支付，以合同约定为准，包括云服务器和数据库、AI 模型使用费、Apple Developer Program 年费、只付一次的 Google Play 注册费，以及地图、短信等附加服务。AI 费用按调用次数和模型读取的文字或文档长度计算，所以我们在开工前估算每月用量。
范围与技术
6. 应该做 APP、网页应用还是 LINE 小程序？
主要用户是在电脑前工作的员工，或者希望不经商店审核就能随时修改，适合做网页应用。客户经常打开、需要用相机、GPS 或推送通知，适合做 APP。泰国人日常普遍使用 LINE，想让客户无需安装就能下单、预约或积分，适合做 LINE 小程序。支付可以接入 PromptPay、LINE Pay 和银行卡。
详细了解：LINE Mini App（LIFF）
7. 用 Flutter 还是 React Native？
原生还是跨平台，我们按项目选择；如果做跨平台，再根据日后负责维护的团队和要对接的系统，在 Flutter 和 React Native 中二选一。
详细了解：AI 应用开发：原生还是跨平台
10. APP 里的 AI 会答错吗？怎么控制？
会答错，所以我们让它只根据您批准的文档回答（RAG），设置护栏阻止超出范围的回答，没有把握时转给员工，并在上线前用真实的客户问题测试。
详细了解：AI 智能体与聊天机器人：常见问题
11. 客户数据安全吗？如何遵守 PDPA？
我们按泰国个人信息保护法（PDPA）处理个人数据，并在保密协议（NDA）下工作；数据不能离开公司时，AI 可以部署在贵公司的服务器上（见问题 12）。
合作方式
13. 与开发商沟通前要准备什么？
准备好要解决的问题、谁会使用这个 APP、要对接的系统，以及现在使用的单据或界面示例就够了，技术规格会在做原型的过程中和您一起整理。
详细了解：委托 AI 开发公司之前要准备什么
交付之后
18. 能接手其他公司做的 APP 吗？
可以。我们先审查现有代码和文档，再提出范围和报价。如果是 APP，请向原开发商拿到四样东西：最新源代码、现有文档、服务器和数据库的访问权限，以及 APP 所在的商店账号。APP 若在原开发商的账号下，Apple 和 Google 都有不下架就能转移到贵公司账号的流程。
详细了解：接手其他团队开发的系统
19. 以后能增加功能吗？
可以，我们也建议这样做：第一个版本只放用户真正需要的功能，再根据上线时装好的数据分析工具中的使用数据选择下一批功能。每批新功能单独确定范围和价格。大型项目我们总会同时提供一个规模更小的第一阶段方案；每次更新都要再经过商店审核（见问题 3），所以修改最好集中发布。
详细了解：能先从小系统做起吗
20. 有作品可以看吗？
有。同一个团队已为泰国的银行、医院和大型企业集团完成 500 多个项目。在作品页可以看到 BDMS MSO 的医生培训管理 APP 和 SCG Express 配送 APP 原型，在学校管理页面可以试用 School Plus 的演示。
详细了解：我们的作品
我们写进报价单的内容
本页的大多数问题，只有在知道谁会用这个 APP、用来做什么之后才能答清楚。DNA Maker 先和真正的使用者交流，比如销售、客服或现场员工，把使用流程、要对接的系统，以及 AI 必须停下来交给人判断的地方写下来。这样，范围、交付日期和价格在写代码之前就已确定。
您在确认之前可以先点击试用原型，开发期间每周都能看到可运行的演示。团队全部是我们自己的员工，不转包。我们开发带 AI 的 iOS 和 Android APP、网页应用或 LINE 小程序，并与您现有的系统对接，按合同范围交付源代码。详情请看AI 应用开发页面，或在聊天页把需求告诉 Dream，几分钟内拿到估算。
SOFTWARE ENGINEERING GLOSSARY
软件工程术语表
| 术语 | 是什么 | 通俗示例 | 高管应问开发团队的问题 |
|---|---|---|---|
| 原型（Prototype） | 在写正式代码之前就能点击试用的界面样稿 | 销售人员在手机上点完下单流程，确认前要求把按钮挪个位置 | 原型覆盖用户的全部步骤，还是只有主要界面？ |
| RAG | 让 AI 回答前先检索公司文档、再依据文档作答的方法 | APP 里的助手根据最新的产品手册回答保修问题 | 文档更新后，AI 的回答多久跟着变，由谁来更新？ |
| 护栏（Guardrail） | 检查 AI 收到的问题和给出的回答，超出范围就让它停下的规则 | AI 遇到特价问题就转给销售人员 | AI 没有把握时转给谁，我们能看到记录吗？ |
| 源代码归属 | 合同中约定的系统代码和文档的权利 | 付清尾款后，全部代码都在公司自己的 Git 账号里 | 合同是否写明哪些代码归我们，哪些是共用的库？ |
| 供应商锁定（Vendor Lock-In） | 代码、账号或知识都在一家供应商手里，无法更换维护方的状况 | APP 挂在开发商的商店账号下，每次换团队都要对方授权 | 如果有一天要换团队，需要从现在的团队拿到什么？ |
Apple Developer, Enrollment (organizations and the D-U-N-S Number)
Apple Developer, Overview of app transfer
Google Play Console Help, review times for app submissions
Google Play Console Help, app testing requirements for new personal developer accounts
Google Play Console Help, target API level requirements
Google Play Console Help, transfer apps to a different developer account